Nos petits artisans mettent tout leur cœur à l'ouvrage pour préparer et expédier votre commande. Il leur faut généralement entre 10 et 15 jours ouvrables pour finaliser le tout, livraison gratuite incluse !

Nous faisons en sorte que vous receviez vos articles rapidement, tout en préservant la qualité.

Nous proposons la livraison en France, en Belgique et en Suisse, sans imposer de montant minimum.

Et bonne nouvelle, la livraison est entièrement gratuite, peu importe le montant de votre commande.

Si vous avez commandé plusieurs produits, il est possible qu'ils soient expédiés en plusieurs colis, selon la disponibilité dans nos différents entrepôts.

Pas d’inquiétude, si une partie de votre commande est arrivée, le reste ne tardera pas.

Si vous rencontrez un problème avec la livraison, que ce soit un colis égaré, endommagé ou autre, pas de panique !

Chez Médiéfan, nous avons à cœur de vous offrir une expérience sans stress.

Contactez-nous directement, et nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures. Passé ce délai, il ne sera malheureusement plus possible de l'annuler.

Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message via le formulaire de contact en précisant le numéro de commande.

Vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner l'article afin d'obtenir un remboursement.

Le retour des produits doit être envoyé à l'adresse suivante :

• Société Médiéfan,
• 7 square de la fontaine,
• 94130 Nogent-sur-Marne.

Les frais de retour restent à votre charge.